Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política descreve como ADDIANTE S.A coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Controlador e encarregado

O controlador dos dados tratados neste site é ADDIANTE S.A, CNPJ 48.430.290/0001-30.

Para falar com o encarregado (DPO), exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, escreva para [email protected].

3. Dados que coletamos

Coletamos dados fornecidos por você (como nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ) e dados de navegação (como páginas visitadas e identificadores de dispositivo) para melhorar a experiência.

Quando você monta uma operação de transporte, também tratamos os dados que você informa sobre ela: origem, destino, se a viagem é somente ida ou ida e volta, quantas viagens por dia, duração em dias, quantidade de veículos e de motoristas.

4. Cálculo de rotas e o provedor Google

Para estimar distância e duração de uma rota, enviamos ao Google Maps Platform, do Google, a origem e o destino que você informou, além do identificador de lugar (place ID) correspondente, quando houver. O Google atua como provedor do cálculo de rotas.

A finalidade é específica: calcular a distância e a duração de uma viagem, a quilometragem estimada do período e os componentes operacionais da sua estimativa. Não usamos esses endereços para publicidade nem para traçar seu perfil.

O cálculo é feito pelos nossos servidores. Seu navegador não se comunica diretamente com o provedor de rotas.

O tratamento pelo Google é regido pelos documentos do próprio Google: Política de Privacidade do Google e Termos de Serviço do Google.

Distância e duração calculadas são referência de planejamento e não consideram trânsito em tempo real.

5. Endereços e ferramentas de medição

Os endereços de origem e destino que você informa não são enviados às nossas ferramentas de analytics e não aparecem em relatórios ou evidências técnicas que guardamos.

A estimativa gerada tem validade curta e deixa de valer na data e hora indicadas junto a ela: depois disso é preciso recalcular. Essa validade diz respeito ao uso da estimativa e não constitui, por si só, promessa de eliminação automática dos dados pessoais, que seguem as regras de retenção descritas nesta Política.

6. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para viabilizar simulações, estimativas operacionais e contratações, prestar atendimento, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

7. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com parceiros operacionais (como seguradoras, instituições financeiras e parceiros de serviço de motorista) estritamente para a execução do serviço contratado, sempre com salvaguardas adequadas.

Para o cálculo de rotas, compartilhamos origem e destino com o Google Maps Platform, conforme descrito acima.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, no contato do encarregado, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de seus dados, informação sobre compartilhamento, bem como revogar consentimentos, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.